Presso la struttura Hilton Makkah Towers è possibile pranzare e cenare presso uno dei 2 ristoranti. Il servizio in camera è disponibile 24 ore su 24. Nelle aree comuni è disponibile accesso a Internet ad alta velocità (con supplemento). Il parcheggio per gli ospiti è disponibile con un supplemento. Altre dotazioni di questa struttura Art Déco includono un banco di accoglienza, personale poliglotta e negozi di articoli da regalo/edicole. Questa è una struttura riservata ai non fumatori. Una ristrutturazione completa della struttura è stata completata nel mese di luglio del 2007.

L'accesso alle città sante di La Mecca e Medina è consentito solo ai musulmani.

Le normative locali potrebbero proibire la condivisione delle camere tra ospiti non sposati. Nel caso venisse richiesta dall’hotel, gli ospiti sono tenuti a fornire prova del matrimonio.

Le coppie che desiderano dividere la stessa camera dovranno fornire un certificato di matrimonio.

I minori di 12 anni nella stessa camera dei genitori o tutori, senza uso di letti aggiuntivi, non pagano l'occupazione della camera.
L'accesso ad alcune attrezzature può essere limitato. Per ulteriori informazioni, contattare la struttura secondo quanto indicato nella conferma della prenotazione.

Le tariffe obbligatorie richieste dall'hotel riportate di seguito sono addebitate dalla struttura al momento dell'arrivo o della partenza.

A tutti i cittadini provenienti da Arabia Saudita verrà addebitata l'IVA nazionale.

È possibile che questo elenco non sia completo. Le tariffe obbligatorie richieste dall'hotel potrebbero non includere le tasse e sono soggette a modifiche.